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PROFILE

谷川陽介(たにかわようすけ)
コールセンターコンサル会社に約17年在籍しながら、
現在は、対話コンサルタントとして、企業へのコンサルティングや研修を行うほか、個人への未来創造に向けた支援を行っている。
・BPO部門においてSV・ユニットリーダーを経てマネジャーとして複数のコンタクトセンター運営を束ねる役割を果たしてきた。
現在人材育成に強みを持つコンサルとして活動中。

 - 約20社のセンター業務の運営管理を経験。
 - アルバイト、契約社員、社員、マネジャーへ昇格。
・人材育成は以下プログラムを企画構築、講師ファシリテーターを経験。
 - オフサイト研修企画、構築、講師。
 - 社内・外部への人材育成研修企画構築及び講師。
 - 社内・社外の読書会企画及びファシリテーター。
・約300名のコーチング面談を経験。
・取得資格
 - しつもんコンサルタント(http://shinsei-kawada.com/toi/pro/
 - ハナサクパートナー(http://hanasaku.love/
 - エンパシーライティング認定コーチ(https://www.empathywriting.com/profile/yousuke_tanikawa/
 - リフレクションカードトレーナー(https://reflection-method.com/
 - リードフォーアクションファシリテーター

​・東京都福生市出身、立川市在住

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